Анкета о качестве государственных услуг Фонда

Здравствуйте! Мы хотим узнать Ваше мнение о деятельности Фонда социального страхования.
Ответьте на несколько простых вопросов. Это позволит нам улучшить качество услуг.

1. За какой государственной услугой Вы обратились в региональное отделение ?

  • Укажите, какая:

2. Время ожидания в очереди на подачу заявления на предоставление услуги составило

  • МИНУТ:

3. Вам удалось подать заявление на предоставление услуги в первый день обращения в региональное отделение (филиал)?

  • Если Вы выбрали 2 или 3 варианты ответа, будем признательны, если Вы укажете причины:

4.1. Как Вы оцениваете качество оказания услуг региональным отделением по показателю доступность и понятность справочной информации?

  • В случае снижения оценки, будем признательны, если Вы укажете причины:

4.2. Как Вы оцениваете качество оказания услуг региональным отделением по показателю компетентность, вежливость, оперативность работников регионального отделения?

  • В случае снижения оценки, будем признательны, если Вы укажете причины:

4.3. Как Вы оцениваете качество оказания услуг региональным отделением по показателю комфортность условий в помещении регионального отделения?

  • В случае снижения оценки, будем признательны, если Вы укажете причины:

4.4. Как Вы оцениваете качество оказания услуг региональным отделением по показателю оперативность получения оказанных Вам услуг?

  • В случае снижения оценки, будем признательны, если Вы укажете причины:

5. Что лично Вы предложили бы улучшить в работе регионального отделения?

  • Напишите:

Большое спасибо! Мы будем учитывать Ваше мнение о нашей работе!

Адрес:
414040, г. Астрахань, ул. Академика Королёва, д.46
Схема проезда

Телефоны Режим работы

Приёмная
8 (8512) 44-87-01
Факс
8 (8512) 44-87-02

Е-mail

info@ro30.fss.ru

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019 Государственное учреждение - Астраханское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации